làm sao luyện kỹ năng nghe

Kỹ năng lắng nghe kỹ năng cần thiết cho công việc hằng ngày

“Nói là bạc, im lặng là vàng, lắng nghe là kim cương” Vậy thế nào là lắng nghe? Để hiểu rõ khái niệm, bạn hãy